Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Preference zákazníků autobazarů

Preference zákazníků autobazarů

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Dana Javorská
Šetření:18. 02. 2019 - 10. 03. 2019
Počet respondentů:223
Počet otázek (max/průměr):23 / 16.12
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:74,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:09
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

“Následující dotazník obsahuje 22 otázek. Jeho cílem je monitorovat preference zákazníků autobazarů v ČR. Výsledky budou použity jako podklady pro zpracování diplomové práce na téma “Marketingová strategie autobazaru”. Veškerá data nasbíraná pomocí tohoto dotazníku jsou anonymní.

Odpovědi respondentů

1. Jak často kupujete automobil?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednou za 7 a více let8739,19 %39,01 %  
V rozmezí 3-5 let5223,42 %23,32 %  
V rozmezí 5-7 let3917,57 %17,49 %  
V rozmezí 2-3 roky3113,96 %13,9 %  
Jednou za rok135,86 %5,83 %  

Graf

2. K jakým účelům auto využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pro soukromé účely15670,59 %69,96 %  
obojí3817,19 %17,04 %  
za účelem podnikání2712,22 %12,11 %  

Graf

3. Máte zkušenost s nákupem ojetého automobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 7, neotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17377,58 %77,58 %  
ne5022,42 %22,42 %  

Graf

4. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 7, neotázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2750 %12,11 %  
ano2750 %12,11 %  

Graf

5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevěřím ojetým automobilům1248 %5,38 %  
kupuji nová auta1144 %4,93 %  
nevěřím autobazarům936 %4,04 %  
Máme první auto,které bylo nové14 %0,45 %  

Graf

6. Uvažoval(a) byste případně o koupi referenčního/předváděcího/ročního vozu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 19, neotázka č. 19].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1664 %7,17 %  
ne936 %4,04 %  

Graf

7. Jaké jsou vaše důvody pro nákup ojetého automobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cena automobilu15779,29 %70,4 %  
možnost nákupu vozu ihned4924,75 %21,97 %  
široká nabídka4723,74 %21,08 %  
možnost prohlédnutí vozu ihned4321,72 %19,28 %  
současná produkce mi nevyhovuje10,51 %0,45 %  
milovník starších vzácnějších modelů aut10,51 %0,45 %  
Kvalita a jednoduchost starších aut10,51 %0,45 %  
důvěryhodnost prodávajícího10,51 %0,45 %  
starší typy vozů jsou kvalitnější10,51 %0,45 %  
Když se starý auto rozbije p10,51 %0,45 %  
vyhlídnutý vůz se již nevyrábí10,51 %0,45 %  
Nové si nemohu dovolit, a takék příliš ztrácí na ceně10,51 %0,45 %  
1. Auto - no bylo první... // 2. Auto - kvalita a pocit z řízení staré dobré E46 je zcela mimo dnešní auta10,51 %0,45 %  
Koupila jsem ojetý automobil v rámci rodiny, znala jsem tedy jeho historii, i tak ale po koupi nastaly takové problémy, že jsem raději koupila auto nové a od nákupu ojetého auta mě tato zkušenost velmi odradila.10,51 %0,45 %  

Graf

8. Preferujete nákup ojetého automobilu v autobazaru nebo od původního majitele (soukromá inzerce)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [autobazarotázka č. 10, původní majitel - inzertní serveryotázka č. 9, původní majitel - známý/rodinaotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
původní majitel - známý/rodina7135,86 %31,84 %  
autobazar6633,33 %29,6 %  
původní majitel - inzertní servery6130,81 %27,35 %  

Graf

9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bazos.cz3659,02 %16,14 %  
Sauto.cz3150,82 %13,9 %  
Sbazar.cz2845,9 %12,56 %  
Tipcars.com2337,7 %10,31 %  
Cars.cz1321,31 %5,83 %  
Autobazar.cz1016,39 %4,48 %  
soukromá inzerce na sociálních sítích (Facebook, Instagram, apod.)813,11 %3,59 %  
Anonce.cz46,56 %1,79 %  
Klubove portaly, napr. www.hondaclub.cz11,64 %0,45 %  
Příležitostně další inzerce, nabídky, doporučení...11,64 %0,45 %  
mobile.de11,64 %0,45 %  

Graf

10. S jakým autobazarem máte osobní zkušenost ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
AutoEsa3146,97 %13,9 %  
AAA auto3045,45 %13,45 %  
vrt auto kroměříž11,52 %0,45 %  
cosik na slovensku11,52 %0,45 %  
nevim11,52 %0,45 %  
Andy autobazar 11,52 %0,45 %  
Křižanov11,52 %0,45 %  
nika11,52 %0,45 %  
Autoholubka Nové Město na Moravě11,52 %0,45 %  
Šumperk11,52 %0,45 %  
http://www.autocentro.cz11,52 %0,45 %  
Mates auto11,52 %0,45 %  
u stadionu Žďár nad Sázavou11,52 %0,45 %  
nemám potřebu si pamatovat název11,52 %0,45 %  
Rupexim11,52 %0,45 %  
Autobazar Jahoda11,52 %0,45 %  
BSAuto Brno11,52 %0,45 %  
Davocar, 11,52 %0,45 %  
Amc chrudim11,52 %0,45 %  

Graf

11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reklama na internetu2538,46 %11,21 %  
Osobní zkušenost z minulosti2335,38 %10,31 %  
Reklama v televizi1827,69 %8,07 %  
Od přátel/rodiny1116,92 %4,93 %  
Outdoorová reklama (billboard, citylight,..)1015,38 %4,48 %  
Reklama v rádiu1015,38 %4,48 %  
Reklama na sociálních sítích1015,38 %4,48 %  
Reklama v tištěných médiích913,85 %4,04 %  
Reklama v odborných médiích zaměřených na automobily69,23 %2,69 %  
z inzerátu na konkrétní vůz11,54 %0,45 %  
na základě vyhledávaného vozu11,54 %0,45 %  
jezdím okolo11,54 %0,45 %  
V místě bydliště 11,54 %0,45 %  
Z otazky není jasné, jestli o AAA nebo o mnou doplněných bazarech. V další otázce odpovídám na autobazar v Rajhradu, ne k AAA.11,54 %0,45 %  
mají pobočku kousek od našeho bydliště, denně jezdím kolem11,54 %0,45 %  
prostě je vidím když jedu kolem11,54 %0,45 %  
Chodim okolo11,54 %0,45 %  

Graf

12. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5381,54 %23,77 %  
ne1015,38 %4,48 %  
Každý ať si vybere podle svého 11,54 %0,45 %  
už nikdy ojetý vůz11,54 %0,45 %  

Graf

13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
cena automobilu1.6210.72
služby autobazaru2.0910.961
reklama3.531.855
doporučení (rodina, přátelé,..)1.8480.795
vlastní zkušenost1.4850.674
nabídka vozů autobazaru1.5910.545
osobnost prodejce2.1671.139

Graf

14. V jaké cenové relaci nakupujete ojetý automobil?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 100 tis.6432,32 %28,7 %  
150 – 200 tis6030,3 %26,91 %  
100 – 150 tis.4924,75 %21,97 %  
200-250 tis.3718,69 %16,59 %  
250-300 tis.199,6 %8,52 %  
nad 300 tis.189,09 %8,07 %  

Graf

15. Jaké služby vyžadujete od autobazaru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
záruka na původ vozu13769,19 %61,43 %  
záruka na technický stav vozu12764,14 %56,95 %  
vyřízení administrativy (přepis automobilu)7437,37 %33,18 %  
protiúčet (odečtení ceny starého vozu z ceny nově koupeného)4221,21 %18,83 %  
financování vozu3316,67 %14,8 %  
výkup vozu2512,63 %11,21 %  
Možnost nechat vůz podrobně prohlédnout nezávislým automechanikem10,51 %0,45 %  
sjednání povinného ručení10,51 %0,45 %  
autobazarum neverim :)10,51 %0,45 %  
Nic10,51 %0,45 %  
Záruka najetých kilometrů10,51 %0,45 %  
Nekupuju auto v autobazaru10,51 %0,45 %  
nenakupuji u autobazaru10,51 %0,45 %  
Jistota že autobazar při zabavení automobilu exekutorem z důvodu dluhu puvodního majitele vrátí plnou částku za vůz! Nemám zájem o zprostředkování prodeje a pseudo záruku na původ vozu. Nejsem včerejší.10,51 %0,45 %  
Umožnění důkladné prohlídky vozu, včetně podvozku, prohléhnutí papírů a zjištění historie vozu, delší předváděcí a zkušební jízda10,51 %0,45 %  
solidnost10,51 %0,45 %  

Graf

16. Jak hodnotíte svoji poslední zkušenost s nákupem ojetého automobilu v autobazaru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neutrální11960,1 %53,36 %  
nadšení3417,17 %15,25 %  
zklamání2814,14 %12,56 %  
Nemám zkušenosti10,51 %0,45 %  
Nemám zkušenost10,51 %0,45 %  
Byla jsem spokojena, vse probehlo bez problemu, s autem jsem spokojena i nekolik let po nakupu.10,51 %0,45 %  
Nekupoval jsem v bazaru10,51 %0,45 %  
Nakonec k nemu nedoslo10,51 %0,45 %  
nikdy jsem v autobazaru auto nekoupil10,51 %0,45 %  
v pořádku10,51 %0,45 %  
Nemáme žádnou zkušenost 10,51 %0,45 %  
Nekoupila jsem vůz v autobazaru10,51 %0,45 %  
Nekupuju auto v autobazaru10,51 %0,45 %  
dobrá10,51 %0,45 %  
nenakupoval jsem v autobazaru10,51 %0,45 %  
.10,51 %0,45 %  
nemám, nenakupuji u autobazaru10,51 %0,45 %  
Jsou to podvodníci!!!10,51 %0,45 %  
Nevyužila jsem služeb autobazaru.10,51 %0,45 %  
Nakoupuji od puvodnich majitelu z inzerce10,51 %0,45 %  

Graf

17. Jak hodnotíte přístup personálu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nápomocný8944,95 %39,91 %  
vstřícný7839,39 %34,98 %  
dokáže odborně poradit4020,2 %17,94 %  
nedokáže poradit115,56 %4,93 %  
nepříjemný105,05 %4,48 %  
není k zastižení94,55 %4,04 %  
Nemám zkušenosti10,51 %0,45 %  
Nemam zkusenosti10,51 %0,45 %  
Nemám zkušenost10,51 %0,45 %  
Nekupoval jsem v bazaru10,51 %0,45 %  
Nemáme zkušenost 10,51 %0,45 %  
neutrální10,51 %0,45 %  
Snaží se prodat i závadné auto jako bez závad10,51 %0,45 %  
Rádoby vstřícný (účelově), ovšem jinak odměřený, nesmlouvavý a povýšený (AAA)10,51 %0,45 %  
AAA - občas obtěžující další telefonáty s nabidkami10,51 %0,45 %  
Nekoupila jsem vůz v autobazaru10,51 %0,45 %  
Nekupuju auto v autobazaru, takže nedokážu hodnotit personál.10,51 %0,45 %  
viz otázka 16.10,51 %0,45 %  
.10,51 %0,45 %  
To záleží na koho zrovna narazíte nedá se hodnotit objektivně každý prodejce je jiný10,51 %0,45 %  
nemám, nenakupuji u autobazaru10,51 %0,45 %  
Když chci vybrané auto z internetu a nemají ho, je mě všechen personál nahouby.10,51 %0,45 %  
Pred nakupem jsem lustroval i nazory zákazníků na netu. Některé byly nehezké, presto jsem koupil. Po roce a půl provozu naprostá spokojenost! Chtěl jsem přispět i do oné diskuse a zastat se bazaru, ale už je uzavřena.10,51 %0,45 %  
Vlezly10,51 %0,45 %  
Jak kdo, je to o lidech10,51 %0,45 %  
celkem ochota10,51 %0,45 %  
ale nevěřím jim10,51 %0,45 %  
Nevyužila jsem služeb autobazaru.10,51 %0,45 %  
Nakupuji od puvodnich majitelu10,51 %0,45 %  

Graf

18. Požaduji příjemné a profesionální chování personálu.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím16181,31 %72,2 %  
spíše souhlasím2814,14 %12,56 %  
nevím94,55 %4,04 %  

Graf

19. Z jakého jste kraje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kraj Vysočina4721,08 %21,08 %  
Jihomoravský kraj4520,18 %20,18 %  
Pardubický kraj4520,18 %20,18 %  
Praha198,52 %8,52 %  
Ústecký kraj135,83 %5,83 %  
Plzeňský kraj114,93 %4,93 %  
Středočeský kraj104,48 %4,48 %  
Královehradecký kraj83,59 %3,59 %  
Karlovarský kraj73,14 %3,14 %  
Jihočeský kraj52,24 %2,24 %  
Zlínský kraj41,79 %1,79 %  
Moravskoslezský kraj31,35 %1,35 %  
Olomoucký kraj31,35 %1,35 %  
Liberecký kraj31,35 %1,35 %  

Graf

20. Jaké je vaše vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou10245,74 %45,74 %  
vysokoškolské6730,04 %30,04 %  
střední bez maturity2812,56 %12,56 %  
vyšší odborné229,87 %9,87 %  
základní41,79 %1,79 %  

Graf

21. Jaký je váš hrubý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20-30 tis.6227,8 %27,8 %  
30-40 tis.6127,35 %27,35 %  
do 20 tis.3917,49 %17,49 %  
více než 50 tis.3515,7 %15,7 %  
40-50 tis.2611,66 %11,66 %  

Graf

22. Vyberte pohlaví.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž12053,81 %53,81 %  
žena10346,19 %46,19 %  

Graf

23. Kolik je vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25-358638,57 %38,57 %  
35-506529,15 %29,15 %  
50 a více3716,59 %16,59 %  
18-253515,7 %15,7 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Máte zkušenost s nákupem ojetého automobilu?

  • odpověď ne:
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi kupuji nová auta na otázku 5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevěřím ojetým automobilům na otázku 5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 6. Uvažoval(a) byste případně o koupi referenčního/předváděcího/ročního vozu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 4. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 4. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?

4. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?

  • odpověď ne:
    • 8.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi kupuji nová auta na otázku 5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?
    • 8.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevěřím ojetým automobilům na otázku 5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?
    • 8.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 6. Uvažoval(a) byste případně o koupi referenčního/předváděcího/ročního vozu?

8. Preferujete nákup ojetého automobilu v autobazaru nebo od původního majitele (soukromá inzerce)?

  • odpověď autobazar:
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi AAA auto na otázku 10. S jakým autobazarem máte osobní zkušenost ?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi AutoEsa na otázku 10. S jakým autobazarem máte osobní zkušenost ?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi cena automobilu=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi cena automobilu=2 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi cena automobilu=3 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi doporučení (rodina, přátelé,..)=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi doporučení (rodina, přátelé,..)=2 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi doporučení (rodina, přátelé,..)=3 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi nabídka vozů autobazaru=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi nabídka vozů autobazaru=2 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobnost prodejce=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobnost prodejce=2 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobnost prodejce=3 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi reklama=3 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi reklama=4 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi reklama=5 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby autobazaru=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby autobazaru=2 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby autobazaru=3 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi vlastní zkušenost=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi vlastní zkušenost=2 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od přátel/rodiny na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní zkušenost z minulosti na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Outdoorová reklama (billboard, citylight,..) na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na internetu na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na sociálních sítích na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v rádiu na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v televizi na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?
  • odpověď původní majitel - inzertní servery:
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Autobazar.cz na otázku 9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bazos.cz na otázku 9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cars.cz na otázku 9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sauto.cz na otázku 9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sbazar.cz na otázku 9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tipcars.com na otázku 9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?

12. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?

  • odpověď ano:
    • 4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na sociálních sítích na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 4x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobnost prodejce=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 4x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby autobazaru=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi reklama=3 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi doporučení (rodina, přátelé,..)=1 na otázku 13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní zkušenost z minulosti na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od přátel/rodiny na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?

13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).

  • odpověď vlastní zkušenost=1:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od přátel/rodiny na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?

22. Vyberte pohlaví.

  • odpověď žena:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od přátel/rodiny na otázku 11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často kupujete automobil?

2. K jakým účelům auto využíváte?

3. Máte zkušenost s nákupem ojetého automobilu?

4. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?

5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?

6. Uvažoval(a) byste případně o koupi referenčního/předváděcího/ročního vozu?

7. Jaké jsou vaše důvody pro nákup ojetého automobilu?

8. Preferujete nákup ojetého automobilu v autobazaru nebo od původního majitele (soukromá inzerce)?

9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?

10. S jakým autobazarem máte osobní zkušenost ?

11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?

12. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?

13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).

14. V jaké cenové relaci nakupujete ojetý automobil?

15. Jaké služby vyžadujete od autobazaru?

16. Jak hodnotíte svoji poslední zkušenost s nákupem ojetého automobilu v autobazaru?

17. Jak hodnotíte přístup personálu?

18. Požaduji příjemné a profesionální chování personálu.

19. Z jakého jste kraje?

20. Jaké je vaše vzdělání?

21. Jaký je váš hrubý měsíční příjem?

22. Vyberte pohlaví.

23. Kolik je vám let?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často kupujete automobil?

2. K jakým účelům auto využíváte?

3. Máte zkušenost s nákupem ojetého automobilu?

4. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?

5. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?

6. Uvažoval(a) byste případně o koupi referenčního/předváděcího/ročního vozu?

7. Jaké jsou vaše důvody pro nákup ojetého automobilu?

8. Preferujete nákup ojetého automobilu v autobazaru nebo od původního majitele (soukromá inzerce)?

9. Na jakém inzertním webu sledujete, popřípadě nakupujete ojeté vozy?

10. S jakým autobazarem máte osobní zkušenost ?

11. Jak jste se o autobazaru dozvěděl(a)?

12. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?

13. Na škále 1-5 uveďte, jak jsou jednotlivé faktory pro Vás při výběru autobazaru důležité (1= velmi důležité, 5= nedůležité).

14. V jaké cenové relaci nakupujete ojetý automobil?

15. Jaké služby vyžadujete od autobazaru?

16. Jak hodnotíte svoji poslední zkušenost s nákupem ojetého automobilu v autobazaru?

17. Jak hodnotíte přístup personálu?

18. Požaduji příjemné a profesionální chování personálu.

19. Z jakého jste kraje?

20. Jaké je vaše vzdělání?

21. Jaký je váš hrubý měsíční příjem?

22. Vyberte pohlaví.

23. Kolik je vám let?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Javorská, D.Preference zákazníků autobazarů (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://preference-zakazniku-autobaz.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.